Trong số đó, bảo hiểm du lịch Bảo Việt đóng vai trò vô cùng quan trọng, đã khẳng định vị thế trên thị trường, được đông đảo khách hàng tin tưởng.
Bảo hiểm du lịch Bảo Việt được biết đến là sản phẩm bảo hiểm có khả năng chi trả cho khách hàng những tổn thất phát sinh bởi sự cố ở các chuyến du lịch. Có thể kể đến như ốm đau, tai nạn, chuyến đi bị hoãn ngày khởi hành, thất lạc hành lý hoặc mất hộ chiếu…
1/ Công ty bảo hiểm Bảo Việt
Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt (BaoViet Insurance) là thành viên thuộc Tập đoàn Tài chính – Bảo hiểm Bảo Việt. Sự hình thành, phát triển của doanh nghiệp xuất phát từ 100% vốn Việt Nam.
Bảo Việt hiện chiếm 23,64% thị phần, trở thành doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ dẫn đầu tại thị trường Việt Nam. Bằng sự đa dạng trong việc cung cấp loại hình sản phẩm, cùng phong cách phục vụ chuyên nghiệp, quyền lợi hấp dẫn, Bảo hiểm Bảo Việt luôn thu hút đông đảo khách hàng hợp tác.
Hơn hết, trong số đó dòng sản phẩm bảo hiểm du lịch đang tạo nên sức hút mạnh mẽ đối với những tín đồ đam mê xê dịch. Tùy thuộc vào đặc điểm chuyến đi mà bạn sẽ có cho mình lựa chọn bảo hiểm du lịch trong nước hoặc quốc tế.
2/ Các gói bảo hiểm du lịch Bảo Việt
2.1/ Bảo hiểm du lịch trong nước
– Đối tượng:
Người Việt hoặc người nước ngoài đang cư trú tại Việt Nam tham gia chuyến du lịch trên lãnh thổ Việt Nam.
– Phạm vi bảo hiểm:
Khách hàng mua bảo hiểm du lịch Bảo Việt trong nước sẽ được công ty thực hiện trách nhiệm trong trường hợp phát sinh những tình huống không lường trước. Chẳng hạn như ốm đau, tai nạn, hoãn ngày khởi hành, mất hộ chiếu, thất lạc hành lý…
+ Nếu không may khách hàng gặp tai nạn bị chết, Bảo Việt tiến hành chi trả toàn bộ giá trị tiền bảo hiểm theo hợp đồng. Trong khi đó, nếu chỉ bị thương bạn hưởng bồi thường theo quy định “Bảng trả tiền bảo hiểm” do công ty Bảo Việt đưa ra.
+ Khách hàng chết do bệnh tật, ốm đau thuộc phạm bảo hiểm, Bảo Việt trả 50% số tiền ghi trong Giấy chứng nhận hoặc hợp đồng bảo hiểm.
+ Hậu quả của vụ tai nạn du lịch trở nên trầm trọng hơn bởi sự tàn tật sẵn có trong người hoặc do bệnh. Bảo Việt thực hiện chi trả tiền bảo hiểm theo từng loại vết thương tương tự ở người sức khỏe bình thường điều trị hợp lý.
– Quyền lợi bảo hiểm du lịch nội địa
– Thời hạn bảo hiểm:
Theo chuyến (số ngày của chuyến du lịch diễn ra) hoặc 1 năm.
– Biểu phí bảo hiểm du lịch trong nước Bảo Việt
Từ từ 1.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng cho từng hình thức bảo hiểm cụ thể với bảo hiểm chuyến, bảo hiểm tại khách sạn, bảo hiểm tại địa điểm.
2.2/ Bảo hiểm du lịch quốc tế
Xuất phát từ tâm lý đó của khách hàng, Bảo hiểm Bảo Việt đã nghiên cứu và đưa ra sản phẩm bảo hiểm du lịch quốc tế. Đây hứa hẹn là người đồng hành đáng tin cậy của bạn khi du lịch nước ngoài.
– Đối tượng:
Người Việt hoặc người nước ngoài đang cư trú tại Việt Nam, độ tuổi tử 6 tháng cho đến 85 tuổi.
+ Người lớn quy định từ 17-85 tuổi.
+ Trẻ em từ 2-16 tuổi đi du lịch nước ngoài không cùng bố mẹ có thể đăng ký mua sản phẩm bảo hiểm du lịch Bảo Việt áp dụng mức phí như người lớn. Song lại chỉ được hưởng quyền lợi theo định mức áp dụng cho đối tượng trẻ em.
– Phạm vi bảo hiểm:
Phạm vi bảo hiểm du lịch quốc tế trên toàn thế giới (trừ Việt Nam).
Quyền lợi đối với tai nạn cá nhân và chi phí y tế:
+ Khách hàng được bồi thường lên đến gần 1,6 tỷ đồng chi phí y tế tại nước ngoài. Hoặc nếu người được bảo hiểm không may tử vong, hay chịu thương tật toàn bộ vĩnh viễn bởi tai nạn.
Quyền lợi rút ngắn/hủy chuyến đi:
Người được bảo hiểm đã đặt cọc, thanh toán chuyến đi nhưng không được hoàn lại khu rút ngắn, bỏ chuyến. Bảo hiểm Bảo Việt tiến hành chi trả đến gần 160 triệu đồng đối với những khoản khách hàng đã bỏ ra.
Hỗ trợ sự cố đi lại:
+ Bảo hiểm du lịch quốc tế chi trả 570.000 đồng khi chuyến đi của khách hàng bị trì hoàn 12 giờ đồng hồ liên tục do thời tiết xấu, cướp phương tiện giao thông, bãi công. Hạng mục này được Bảo Việt chi trả mức tối đa đạt 2,85 triệu đồng.
+ Người hưởng bảo hiểm được thanh toán đến 114 triệu đồng cho chi phí xin cấp lại hộ chiếu, ăn ở, đi lại trong quá trình chờ đợi.
+ Bồi thường có thể lên đến 68,4 triệu đồng trường tư trang, hành lý bị mất trộm, cướp trong chuyến đi.
Quyền lợi bảo hiểm
– Thời hạn bảo hiểm: 3 ngày đến 180 ngày tùy thuộc từng chuyến đi.
– Biểu phí bảo hiểm du lịch quốc tế
2.3/ Bảo hiểm du lịch quốc tế Flexi
– Đối tượng:
Người Việt Nam, người nước ngoài đang cư trú tại Việt Nam, tuổi từ 6 tháng đến 85 tuổi.
+ Người lớn quy định từ 17-85 tuổi.
+ Trẻ em từ 2-16 tuổi đi du lịch nước ngoài không cùng bố mẹ có thể đăng ký mua sản phẩm bảo hiểm áp dụng mức phí như người lớn. Song lại chỉ được hưởng quyền lợi theo định mức áp dụng cho đối tượng trẻ em.
+ Trẻ từ 11 tuổi trở xuống, nhất định phải có người lớn đi kèm và hưởng bảo hiểm như chế độ dành cho người lớn.
Bảo hiểm du lịch Flexi của Bảo Việt tích hợp nhiều quyền lợi hấp dẫn
– Phạm vi bảo hiểm:
Bảo hiểm du lịch được Bảo Việt áp dụng cho khách hàng khi đi du lịch các nước trên thế giới (trừ Việt Nam).
Quyền lợi về tai nạn cá nhân và chi phí y tế:
+ Bồi thường lên đến 6 tỷ đồng nếu người được bảo hiểm gặp tai nạn giao thông dẫn đến tử vong, bị thương tật toàn bộ vĩnh viễn.
+ Đền bù gần 3 tỷ đồng đối với các chi phí phục vụ chăm sóc y tế tại nước ngoài. Cùng với đó là chi phí y tế phát sinh tiếp theo trong vòng 1 tháng kể từ khi khách hàng trở về Việt Nam.
Quyền lợi do huỷ, rút ngắn chuyến đi:
Doanh nghiệp bảo hiểm chi trả đến gần 150 triệu đồng đối với các khoản mà người hưởng bảo hiểm đã đặt cọc, thanh toán nhưng sau khi hủy, rút ngắn chuyến đi mà không được hoàn lại.
Hỗ trợ sự cố đi lại:
+ Cứ mỗi 8 tiếng khách hàng bị đơn vị vận tải công cộng hoãn thời gian khởi hành, người hưởng bảo hiểm được chi trả đến 2 triệu đồng. Định mức thanh toán bảo hiểm du lịch Bảo Việt tối đa cho hạng mục này đạt 20 triệu đồng.
+ Quá trình làm hộ chiếu mới, bảo hiểm du lịch quốc tế Flexi do Bảo Việt cung cấp thanh toán lên đến 60 triệu đồng với phí xin cấp hộ chiếu, đi lại, ăn ở.
+ Hành lý, tư trang của khách hàng bị hư hỏng, mất mát trong chuyến đi được bồi thường tới 50 triệu đồng.
Ngay cả trong trường hợp gặp phải khủng bố trên hành trình, khách hàng cũng vẫn yên tâm khi bảo hiểm Flexi giữ nguyên quyền lợi. Bên cạnh đó, Bảo Việt còn tiến hành thiết kế bảo hiểm thẻ tín dụng, hoàn trả cho khách hàng về giao dịch trái phép trường hợp phát sinh nếu thẻ bị mất cắp, hạn mức bồi thường đạt 10 triệu đồng.
– Thời hạn bảo hiểm: – Biểu phí Bảo hiểm du lịch quốc tế Flexi
Phí đóng bảo hiểm Flexi dựa theo thời gian và chương trình ưu đãi mà khách hàng lựa chọn.
+ Biểu phí dành cho cá nhân:
Biểu phí đóng bảo hiểm Flexi cá nhân
Áp dụng tối đa trường hợp gia đình gồm 5 thành viên gồm vợ/chồng hợp pháp của người hưởng bảo hiểm; con ruột hay con nuôi; bố mẹ chồng/vợ tham gia cùng chương trình bảo hiểm.
Biểu phí bảo hiểm du lịch Flexi gia đình
3/ Các loại trừ bảo hiểm du lịch
+ Người hưởng bảo hiểm cố ý vi phạm quy định cơ quan du lịch, pháp luật chính quyền địa phương nơi đến du lịch.
+ Hành động cố ý vi phạm nội dung hợp đồng của người hưởng bảo hiểm, hay người thừa kế bảo hiểm hợp pháp.
+ Người được bảo hiểm chịu sự ảnh hưởng từ việc sử dụng rượu bia, ma túy, chất kích thích.
+ Không dùng thuốc, điều trị đúng theo chỉ dẫn của bác sĩ điều trị.
+ Bảo hiểm du lịch do Bảo Việt áp dụng không thuộc phạm vi chiến tranh.
4/ Hồ sơ yêu cầu bồi thường
Khi không may xảy ra sự cố trong quá trình du lịch, bạn hãy nhanh chóng chuẩn bị hồ sơ yêu cầu đơn vị doanh nghiệp đứng ra bồi thường với các thủ tục cần thiết.
– Trường hợp tai nạn:
+ Hồ sơ bệnh án từ bệnh viện, gồm giấy tờ tính chất thương tật, thời gian và tình hình sức khỏe, giấy chứng tử (nếu tử vong).
+ Biên bản của công an địa phương nơi xảy ra tai nạn.
– Bồi thường chi phí y tế, hủy bỏ hoặc rút ngắn chuyến đi:
+ Hồ sơ bệnh án có sự chuẩn đoán rõ ràng bởi bác sĩ điều trị về sống ngày thương tật bắt đầu, thời gian điều trị. Cùng với đó là tóm tắt quá trình điều trị gồm đơn thuốc, dịch vụ đi kèm.
– Mất tiền, giấy tờ cá nhân:
+ Đơn yêu cầu bồi thường.
+ Lịch trình chi tiết, vé máy bay.
+ Xác nhận của công an nơi chuyến du lịch của khách hàng xảy ra sự cố.
+ Chứng từ chứng minh vật dụng, tiền mặt, giấy tờ các nhân bị hư hỏng, mất mát.
+ Hóa đơn hợp lệ về chi phí làm lại giấy tờ cá nhân, chi phí phát sinh khi phải ở lại trong lúc chờ đợi hoàn tất.
– Yêu cầu bồi thường thiệt hại hành lý:
+ Hóa đơn ghi chính xác ngày mua, giá cả, mẫu mã, chủng loại hành lý hư hỏng, mất mát.
+ Bản sao thông báo khẩn đến công ty vận chuyển.
+ Biên bản xác nhận của công an ở nơi xảy ra sự cố.
+ Trường hợp thất lạc hành lý, người được bảo hiểm du lịch Bảo Việt trình biên bản do hãng hàng không cấp.
– Yêu cầu bồi thường chuyến đi bị trì hoãn:
+ Chứng nhận từ hãng vận chuyển có ghi rõ nguyên nhân, thời gian bị trì hoãn.
5/ Quy trình giải quyết bồi thường
Quy trình giải quyết bồi thường được Bảo hiểm Bảo Việt triển khai như sau:
+ Khách hàng gặp sự cố trong chuyến du lịch cần thông báo ngay đến doanh nghiệp bảo hiểm. Người thông báo có thể là người trực tiếp mua bảo hiểm du lịch, người thụ hưởng hay người nhà của người mua bảo hiểm.
+ Sau khi thông báo, khách hàng được đại diện công ty bảo hiểm hướng dẫn chuẩn bị thủ tục, hoàn tất hồ sơ yêu cầu bồi thường.
+ Bảo hiểm Bảo Việt tiến hành thẩm định hồ sơ và giải quyết bồi thường. Nếu còn thiếu giấy tờ, khách hàng sẽ được yêu cầu bổ sung thêm.
Lưu ý, toàn bộ chứng từ đều cần sao y chứng thực. Trách nghiệm giải quyết sự việc được công ty bảo hiểm thực hiện trong 30 ngày từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ.
6/ Có nên mua bảo hiểm du lịch Bảo Việt?
Bảo hiểm du lịch được Bảo Việt triển khai đã phải cạnh tranh với nhiều đơn vị khác. Tuy nhiên, bằng những ưu điểm vượt trội, sản phẩm đã đem đến sự hài lòng tuyệt đối và được đông đảo khách hàng tin tưởng lựa chọn.
+ Các dòng sản phẩm bảo hiểm du lịch đa dạng, phù hợp cho từng đối tượng khách hàng khác nhau tham khảo.
+ Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng nhanh chóng khi gặp sự cố trong chuyến du lịch.
+ Chi phí bảo hiểm thấp, được tính sát so với số ngày đi thực tế của khách hàng.
+ Quyền lợi bảo hiểm du lịch hấp dẫn.
+ Thủ tục yêu cầu giải quyết bồi thường được đơn giản hóa, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, công sức chuẩn bị, chờ đợi.
7/ Kinh nghiệm mua bảo hiểm du lịch
Chắc chắn đến đây bạn đã bị thuyết phục bởi bảo hiểm du lịch Bảo Việt. Mặc dù vậy, để có được quyết định mua sản phẩm tốt nhất, bạn đừng quên lưu ý đến một vài vấn đề quan trọng sau đây.
– Mua bảo hiểm sớm:
Bất cứ ai trong chúng ta cũng đều không mong muốn chuyến du lịch của mình gặp rủi ro. Song mua bảo hiểm sớm là điều thực sự cần thiết.
Bạn đừng chờ đến sát ngày đi, hay thậm chí là sau khi đã đến nơi mới chọn mua bảo hiểm. Lúc này, không chỉ chịu mức chi phí cao, thủ tục bất tiện, hơn hết còn có nguy cơ đối mặt rủi ro về việc gói bảo hiểm không bảo vệ trọn vẹn chuyến đi.
– Gói bảo hiểm rẻ nhất không phải là tốt nhất:
Chi phí luôn là cơ sở để khách hàng chọn làm yếu tố so sánh khi mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ. Trong đó, gói bảo hiểm giá rẻ lại không phải là gợi ý tuyệt vời dành cho bạn.
Thay vào đó, bạn hãy tham khảo về phạm vi, quyền lợi hợp đồng để biết được đâu là gói bảo hiểm du lịch thích hợp với chuyến du lịch của mình.
– Nắm bắt nội dung hợp đồng:
Trước khi đặt bút ký kết hợp bản hợp đồng du lịch, bạn cần xem xét chi tiết, nắm bắt toàn bộ nội dung. Tránh trường hợp không được hưởng đầy đủ quyền lợi.
– Ghi nhớ đường dây nóng của đơn vị bảo hiểm:
Hoàn thiện thủ tục mua sản phẩm bảo hiểm du lịch, bạn nhất định phải ghi nhớ đường dây nóng doanh nghiệp bảo hiểm. Đây sẽ là trợ thủ đắc lực để bạn được hỗ trợ giải quyết vấn đề trong lúc khẩn cấp mà chuyến đi gặp phải.
8/ Tài liệu sản phẩm